Garantieleistungen

Newell-Produkte haben eine Herstellergarantie von 24-36 Monaten. Sollte das Produkt aus irgendeinem Grund defekt sein, melden Sie dies zusammen mit dem Kaufbeleg an der Verkaufsstelle.

Garantiebedingungen

Die Garantie wird je nach Produkt für einen Zeitraum von 24-36 Monaten ab dem Kaufdatum gewährt.
Während der Garantiezeit festgestellte Mängel werden innerhalb einer Frist von höchstens 14 Tagen, gerechnet ab dem Datum der Abnahme des Geräts zur Wartung, behoben.

Besteht die Notwendigkeit, Teile aus dem Ausland zu importieren, verlängert sich die Reparaturzeit um die für den Teileimport notwendige Zeit. Der Kunde wird über die voraussichtliche Reparaturdauer des Geräts in Verbindung mit der Notwendigkeit, Teile aus dem Ausland zu importieren, informiert.

Reparaturen im Rahmen der Gewährleistung werden nach Vorlage durchgeführt:
- eine vom Kunden unterzeichnete Garantieurkunde für das defekte Gerät,
- einen gültigen Kaufnachweis für das Gerät mit angezeigtem Verkaufsdatum.
Die Tatsache und das Datum der Reparatur wird vom Service in der Garantieurkunde bestätigt.
Der Kunde hat das Recht, den Austausch des Produkts gegen ein neues Produkt zu beantragen, falls vorhanden:
- Während der Garantiezeit führt die Servicestelle 3 Reparaturen desselben Defekts durch, und das Gerät weist weiterhin einen Defekt auf, der eine bestimmungsgemäße Verwendung verhindert.
- Die Servicestelle hält schriftlich fest, dass eine Beseitigung des Mangels nicht möglich ist.
Wenn nach Erfüllung der in Punkt 6 genannten Bedingungen ein Austausch des Geräts gegen ein neues nicht möglich ist, hat der Kunde Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Betrags.

Die Garantie erstreckt sich nicht auf Schäden, die durch normalen Verschleiß entstehen (Antriebsriemen, Glühbirnen, Leselaser usw.).
Schäden, die durch Antriebsriemen, Glühbirnen, Leselaser usw. verursacht werden, sind nicht von der Garantie abgedeckt.
Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch äußere Ursachen verursacht wurden, wie z. B.: mechanische Verletzungen, Verschmutzung, Überschwemmung, Blitzschlag, Überspannung des Stromnetzes, Hardware-Installation und Software-Update, die nicht mit der Bedienungsanleitung übereinstimmen, Betrieb, der nicht mit dem bestimmungsgemäßen Gebrauch übereinstimmt, Beschädigung des Lautsprechers aufgrund von Signalüberlastung, Schwingungen des Verstärkers oder der Signalquelle, Auftreten von Gleichspannung am Verstärkerausgang.

Voraussetzung dafür, dass der Kunde die Rechte aus dieser Garantie geltend machen kann, ist die Verwendung, Wartung und Lagerung des Geräts in der in der Betriebsanleitung angegebenen Weise.
Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Schäden, die dadurch entstehen, dass der Kunde das Gerät während des Transports, insbesondere beim Herausnehmen, Einsetzen und Umlagern, nicht ausreichend geschützt hat.
Die Garantie deckt auch keine Schäden ab, die durch den nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch von Geräten entstehen. Dieser Vorbehalt schließt auch die Verwendung von Amateurgeräten für professionelle Zwecke ein. Solche Schäden können auf Kosten des Kunden behoben werden.
Die Garantie deckt keine Reklamationen für technische Parameter des Produkts ab, vorausgesetzt, dass sie mit der Gebrauchsanweisung des Herstellers übereinstimmen.

Der Service hat das Recht, die Durchführung einer Garantiereparatur abzulehnen, wenn:
a) Feststellung eines Widerspruchs zwischen den Daten, die sich aus den Dokumenten ergeben, und denen auf dem Gerät,
(b) Verletzung oder Bruch von Siegeln,
(c) frühere eigene Reparaturen,
d) bauliche Veränderungen, einschließlich Umbauten und Anpassungen von Geräten.
Die Verweigerung einer Garantiereparatur ist gleichbedeutend mit dem Verlust der Garantie.
Die obigen Garantiebedingungen schränken die Rechte des Käufers, die sich aus der Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag ergeben, nicht ein oder heben sie auf. Die Verweigerung der Durchführung der Garantiereparatur aus den in Punkt II.1.1 genannten Gründen. 15 (b) bis (d) genannten Gründe ist gleichbedeutend mit dem Verlust der Garantie.

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