Загрузки

Гарантия предоставляется на срок 24-36 месяцев со дня покупки в зависимости от продукта.
Дефекты, выявленные в течение гарантийного срока, будут устранены в срок не более 14 дней, считая с даты принятия оборудования на обслуживание.

Если существует необходимость ввоза деталей из-за границы, срок ремонта увеличивается на время, необходимое для ввоза деталей. Клиент будет проинформирован об ожидаемом времени ремонта оборудования в связи с необходимостью ввоза деталей из-за рубежа.

Ремонт по гарантии будет выполнен после презентации:
- подписанный клиентом гарантийный документ на неисправное оборудование,
- действительный документ, подтверждающий покупку оборудования, с указанной датой продажи.
Факт и дата ремонта подтверждается сервисом в гарантийном талоне.
Клиент имеет право подать заявление на замену изделия на новое, если таковое имеется:
- В течение гарантийного срока сервисный центр выполнит 3 ремонта одного и того же дефекта, при этом в оборудовании все равно будет указан дефект, который не позволяет использовать его по назначению.
- Сервисный центр в письменном виде сообщит о невозможности устранения дефекта.
Если после выполнения условий, указанных в пункте 6, замена оборудования на новое невозможна, клиент имеет право на возврат уплаченной суммы.

Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные обычным износом (приводные ремни, лампочки, считывающие лазеры и т.д.).
Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные приводными ремнями, лампочками, считывающими лазерами и т.д.
Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные внешними причинами, такими как: механические повреждения, загрязнение окружающей среды, наводнение, молния, перенапряжение сети питания, установка оборудования и обновление программного обеспечения в соответствии с инструкцией по эксплуатации, эксплуатация, не соответствующая назначению, повреждение динамика из-за перегрузки сигнала, колебания усилителя или источника сигнала, появление постоянного напряжения на выходе усилителя.

Условием для того, чтобы Клиент мог воспользоваться правами, вытекающими из данной гарантии, является использование, обслуживание и хранение оборудования в порядке, указанном в руководстве по эксплуатации.
Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные отсутствием надлежащей защиты оборудования со стороны заказчика во время транспортировки, в частности, при снятии, установке и переносе оборудования.
Гарантия также не распространяется на повреждения, вызванные использованием оборудования не в соответствии с его назначением. Эта оговорка также включает использование любительского оборудования в профессиональных целях. Такие повреждения могут быть устранены за счет заказчика.
Гарантия не распространяется на претензии по техническим параметрам изделия, при условии, что они соответствуют инструкциям производителя по эксплуатации.

Сервисная служба имеет право отказать в выполнении гарантийного ремонта в случае:
a) обнаружение противоречия между данными, полученными из документов, и данными на оборудовании,
(b) нарушение или поломка пломб,
(c) предыдущие собственные ремонты,
(d) структурные изменения, включая перестройку и адаптацию оборудования.
Отказ от выполнения гарантийного ремонта равносилен потере гарантии.
Вышеуказанные условия гарантии не ограничивают и не приостанавливают права Покупателя, вытекающие из несоответствия товара условиям контракта. Отказ от выполнения гарантийного ремонта по причинам, указанным в п. II.1.1. 15 (b) - (d), равносилен потере гарантии.